记者从福州火车站了解到，受地震影响，福州火车站今日（4月3日）开行始发和经停旅客列车大面积晚点开车，大量旅客滞留车站。截至今日上午10点，福州站因地震影响停运12趟旅客列车，福州南站因地震影响停运16趟旅客列车。为做好旅客的安抚和解释工作，福州火车站增派党团志愿服务人员，动员休班职工前来加岗服务，在进站口、售票厅、服务台等处引导旅客办理退票改签，并认真解答问询，积极为旅客提供力所能及的温馨服务。（通讯员：江曲）