杭州铁路公安处5月13日通报，5月12日16时35分，杜某某（男，27岁）从杭州东站一楼西一门大厅消防柜中取出1具干粉灭火器，至出发层西进站口外扶梯处持灭火器向四周喷射。接报后，杭州东站派出所执勤民警立即上前处置，当场将该男子控制，事件未造成人员受伤。调查中发现，该男子精神异常，已送专业医疗机构治疗。目前，事件正在进一步处理中。

双方僵持了一段时间后，安保人员齐上阵，把他按在了地上。