今天写这篇文章，

不是为了把物业，

推成业主的对立面，

并不是把所有的物业，

都一棍子打死。

只是想强调：

身为业主按时缴纳物业费，

也要享受等值的回报，

最基本的服务和安全要保障。

这样的要求，

真的不苛刻。

我很想聊聊我的亲身经历。

我之前住某地方的小区，

物业几乎形同虚设。

有什么需求或问题，

想要找物业帮忙，

不是物业紧锁大门，

就是敷衍了事。

除了催物业费停车费，

基本又聋又哑，

面对这样的物业，

交物业费时，

我也要和他们争论一番。

但后来我换了一个小区，

现在的物业，

走廊有垃圾污垢，

群里拍张照，

十分钟不到就清理干净。

24小时管家，

有什么突发情况，

物业都会响应。

家里有需要维修的，

师傅会尽快上门，

收费也合理。

小区里的绿化，

物业细心维护更换。

每周末都会组织一些，

洗地毯、磨刀等免费服务。

定期还会洗外墙、洗窗户。

每逢节假日，

还会组织包粽子、

送汤圆，看电影等活动。

其实我这个小区，

只是一个很普通的小区，

已经建成十几年了。

物业也是一个很小的公司。

但是因为小区

被物业维护的好，

房价都比周边会更高一点。

我在这里居住了许多年，

每一年物业费都是

开开心心按时上交。

很多物业可能很“委屈”

埋怨业主不交钱，

埋怨业主不讲理。

却从不肯反思：

是业主不讲理，

还是物业事没办好？

我想，

大多数业主不会没事找事，

大部分业主要求也并不高，

只要想物业工作积极点，

安保到位点，

保洁做好点，

账务透明点，

其实大家还是能和谐相处的。

物业费高不是问题，

物业费高服务差，

才是矛盾的根本来源。

好物业是为业主，

提升幸福感的。

而不是整天添堵的。

07

记得有一次，

某小区的物业和业主对峙，

业主的T恤印着四个字：

“当家做主”

我想这句话，

是许多业主的强烈心声。

小区的主人是业主，

不是物业！

业主应该有，

更多话语权和决策权，

而不是被物业牵着鼻子走！

差的物业，

就应该被良币驱逐劣币

驱逐出去，

而好的物业，就应该

被业主的鲜花和掌声留下来。