近日，湖南岳阳市华容县居民赵林（化名）向澎湃公众互动平台“服务湃”反映称，自己所居住的华容县三封寺镇镇中心多年来自来水供给不正常，“持续多年每天仅来水一小时，热水器都无法使用，家家户户只能用桶接水。”

10月12日上午，澎湃新闻致电岳阳市12345市民热线，工作人员表示，已有多位市民反映过该问题，目前市民热线已将相关投诉转交给华容县三封寺镇政府核实，“相关部门仍在处理中”。

同日上午，澎湃新闻多次致电三封寺镇政府办公室，工作人员表示，相关情况需询问华容县委宣传部。澎湃新闻随后联系华容县委宣传部相关负责人，该负责人表示该问题可以联系镇政府了解。

澎湃新闻注意到，网络问政栏目——红网“百姓呼声”近日也有关于三封寺镇用水难的投诉。10月9日，华容县三封寺镇政府办公室回复该投诉称，由于供水管网管道破裂，多处出现漏水、渗漏现象，导致用水量较大时节，高地势处农户家庭水压不够、出现缺水现象。针对这一问题，三封寺镇已积极争取对全镇管网进行改造，同时采取送水车送水上门的措施来解决缺水农户生活用水难题。

2019年10月3日，三封寺镇人民政府对相关问题的回复。

华容县政府“互动信箱”显示，2019年10月3日，有居民投诉称，三封寺镇居委会某组长期没有自来水。

“两年前我们每户人家交了1200元的自来水入户费，本来满心欢喜以为以后用水方便了，哪知道现在还是长期没有自来水，家里只能靠一点点井水过生活，没有打井的家里只能去挑水。”该网友称，水、电是人民群众最基本的生活需求。“从外面回家，深刻感受到没水对镇里群众生活的影响。”

对该网友反映的问题，三封寺镇政府经调查处理回复称，三封寺镇自来水厂的经营权已拍卖给私人老板。关于近期出现的停水问题，三封寺镇决定在10月召开座谈会，会议由镇长主持，邀请自来水厂老板和停水片区群众代表，针对停水原因，积极找寻解决措施，尽量给百姓一个满意的答复。座谈会之前，三封寺镇也会责令自来水厂查找停水原因，整修到位，尽量恢复供水。

2023年9月29日，有网友反映三封寺镇总是停水问题，随后几天的10月9日，三封寺镇政府办公室回复称，经镇民政办与三封寺镇自来水厂沟通了解到，近期自来水厂限制用水是因为节假日期间用水量较大，复兴村附近增压设施进水较慢，导致域内地势较高的位置供水不足。针对该问题镇里已安排消防车送水入户，以确保群众生产生活用水。

在该回复下，有网友评论称，三封寺镇停水现象不仅仅是国庆假期这几天，2020年以来一直如此，不管节假日还是非节假日，照停不误。所以回复中的因节假日用水量大导致停水的说法不成立。

2024年10月5日 ，有网友在“百姓呼声”栏目发文称，三封松木桥水厂的自来水供应不正常。该网友认为，真正原因不是地势过高，而是水厂管理不严，没有按实际设计施工等等。

对此，10月9日，华容县三封寺镇政府办公室回复称，由于供水管网现在因管道破裂有多处漏水、渗漏现象，导致在用水量较大时节，高地势处农户水压不够出现缺水现象。针对这一问题，该镇在积极争取项目对全镇管网进行改造，同时采取送水车送水上门等措施解决缺水农户生活用水。