极目新闻记者 詹钘

11月16日清晨5时2分许，湖南张家界市桑植县一民房发生火灾，据官方通报，起火点位于二楼，导致七人遇难。

11月17日上午，极目新闻记者现场走访发现，遇难者系住在三楼的一家七口。三楼住户向先生（化姓）介绍，二楼的起火点是手机维修店的仓库，起火时他一直听到噼里啪啦的爆炸声。事发时，向先生一家因浓烟太大无法出门下楼自救，最终靠消防云梯脱险。

浓烟停电导致无法下楼自救

17日上午10时许，极目新闻记者来到桑植县八一路的事发楼栋。这是一栋六层房屋，每层有东西两户，阳台均面对澧水河，西边户的卧室有窗户且临侧面的主干道八一路，东边户临内部小路。从外立面看很明显，东边户外墙均被熏黑，西边户则外观完好。

火烧最严重的是东边户三楼，阳台的物品、空调的外部挂机均被烧毁，窗外防盗网放置的花盆等物品都被全部熏黑。

现场一名住户告诉极目新闻记者，16日凌晨5时许，有保安闻到烧焦的味道，随即发现二楼窗口出现明火，第一时间拨打119报警。刚放下电话几分钟，火势就“嗡、嗡”的几声越来越大，直到消防车来到现场。

屋内可看到明显的货架结构

另外，该栋楼一楼确实有多个门面从事电器售卖及手机快修业务。16日晚，极目新闻记者也碰到有商户从二楼转移小家电的情况。

极目新闻记者还了解到，这栋民房为砖混结构，在1998年建成，已经有26年的房龄。房屋每户面积大概100余平方米，均为三室一厅的户型。

事发现场有居民抱怨，因为该栋民房不是小区，没有物业费，管理混乱。有些租户租下房子当仓库，有一定安全隐患，住户最多也就是提醒下，但是基本不管用。

17日下午，极目新闻就相关情况致电当地警方，未获回应。

据桑植县委县政府官方微信号16日消息，当天，桑植县委副书记、县长梁高武主持召开了桑植县2024年安全生产和消防工作调度会议。会上，桑植县消防救援大队通报了“11·16”火灾情况。梁高武指出，“11·16”火灾令人痛心，教训深刻，充分暴露出该县在消防安全方面还存在诸多风险和问题隐患。会议要求深入开展火灾安全隐患排查整治，同时强化应急值守，提升风险防范和应急处置能力；广泛进行风险防范、避险逃生知识技能的宣传、提示，对重点区域、重点领域、重点企业实行驻点督导，并依法从重从严追责问责。